Supervisor de Atención Médica y Calidad Hospitalaria

Ubicación: Star Médica Roma, San Luis Potosí 143, Col. Roma Norte, Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México.

Horario: Sábados, domingos y días festivos, de 08:00 a 20:00 horas.

Objetivo del puesto

Garantizar la adecuada atención médica y administrativa de los derechohabientes hospitalizados, vigilando la calidad de los servicios hospitalarios, realizando análisis clínicos y administrativos, así como contribuyendo a la contención del gasto hospitalario y al fortalecimiento de la red de proveedores.

Principales responsabilidades

- Dar seguimiento administrativo a procesos de pago con hospitales.
- Supervisar y asegurar la calidad de la atención brindada a los derechohabientes.
- Realizar análisis de grandes cuentas y proveedores hospitalarios.
- Participar en estrategias de contención del gasto hospitalario.
- Dar seguimiento a ingresos, estancia y egresos de pacientes hospitalizados.
- Atender solicitudes de derechohabientes en módulo hospitalario.
- Mantener actualizada la plataforma SIGEH relacionada con urgencias y censo hospitalario.




- Revisar casos médicos complejos y emitir notificaciones oportunas de eventos relevantes.
- Resolver dudas normativas de pacientes, médicos de red y hospitales.

Requisitos

- Licenciatura concluida en Medicina ( Titulo y Cedula)
- Licenciatura en Enfermeria ( Titulo y Cedula) con experiencia en hospitalización y cirugía

Experiencia:

- Mínimo 1 año de experiencia.
- Experiencia en hospitales.
- Deseable experiencia en aseguradoras o sector salud.

Conocimientos:

- Procesos hospitalarios.
- Relación con aseguradoras.
- Análisis de información y datos.
- Paquetería Microsoft Office.

Certificaciones deseables:

- BLS.
- ACLS.
- Certificaciones relacionadas con calidad hospitalaria.

Competencias

- Empatía.
- Trabajo en equipo.
- Tolerancia a grandes retos.
- Capacidad analítica.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.

Retos del puesto

- Revisión y análisis de casos complejos.
- Interpretación y análisis de datos.
- Notificación oportuna de eventos relevantes.
- Resolución de dudas regulatorias y operativas con pacientes, médicos y hospitales.

📌 Supervisor de Atención Médica y Calidad Hospitalaria (Miguel Hidalgo)
🏢 Bupa
📍 Miguel Hidalgo