Somos un Banco mexicano especialista en comercio exterior, divisas y tesorería corporativa. Con más de 40 años de experiencia, grado de inversión y el respaldo de calificadoras internacionales, impulsamos el crecimiento de las empresas en México mediante soluciones financieras eficientes y asesoría 100% personalizada.
Propósito del puesto: Resolver dudas, brindar información, apoyo con incidentes relacionados con la Banca y dar seguimiento a cargos no reconocidos (el servicio es a nuestros clientes corporativos).
¿Cuáles serán tus retos?
- Responder llamadas y correos para dar solución y efectividad a las solicitudes de los clientes corporativos.
- Registro de Folios en cuanto a las llamadas y correos respondidos.
- Seguimiento a los folios que se encuentran escalados con áreas internas.
¿Qué buscamos en ti?
- Escolaridad: Licenciatura concluida o en curso (si lo permiten los horarios escolares)
en administración, contabilidad o afines.
- Experiencia/Conocimientos: Atención a cliente mínimo 1 año (call center preferente).
- Herramientas: Excel intermedio.
- Habilidades: Atención al detalle, pensamiento analítico, trabajo en equipo.
Horario: Lunes a viernes de 10 am a 6:30 pm | 10:30 am a 7:00 pm.
Lo que ofrecemos para ti:
- Sueldo 100% nominal
- Aguinaldo (30 días) + Prima vacacional (35%) + Reparto de utilidades
- Vales de despensa (10%) + Fondo de ahorro (5%)
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (Familiar) y Menores
- Bono anual por desempeño + Préstamos personales
- GYM Pass (Wellhub)
- Plataforma de salud mental + Convenios (laboratorios, educación)
- Plan de desarrollo y crecimiento cualificado
📌 Ejecutivo de aclaraciones y servicio (Monterrey)
🏢 Banco Base, S.A., Institución de Banca Múltiple
📍 Monterrey
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