Importante empresa de telecomunicaciones solicita:

INGENIERO DE SOPORTE TELECOMUNICACIONES

Funciones

Gestión y configuración de servicios para clientes.

Resolución de fallas en servicios de internet, telefonía y TV de clientes (empresas).

Escalación de servicios de soporte a N2 y N3

Abordar y resolver problematicas de servicio directamente con titulares del servicio vía ticket, correo, etc.

Generar informes periódicos sobre los soportes y presentar análisis a la coordinación.

Requisitos

Conocimiento comprobable en:

CCNA, HCIA, MW y PMP o similar

Configuración de routers, switches, ap's y protocolos de ruteo

Fundamentos básicos de redes y telecomunicaciones.

Deseable certificación en CISCO, Huawei, Juniper, Mikrotik, HPE o similares.





Experiencia de 1 año en soporte técnico a clientes

Ingeniería concluida en sistemas computacionales, electrónica, redes o afín (Titulado)

Ofrecemos:

Sueldo de $23,000 mensual bruto

Prestaciones de ley

Confiable de vida

Capacitación pagada

Oportunidades de crecimiento

Servicio medico gratuito en centro de trabajo

Comedor dentro de instalaciones

Horario: Lunes - Domingo, con 2 días de descanso rolados

Zona: Álvaro Obregón, CDMX

Interesados postularse por este medio con su CV actualizado.

📌 Ingeniero de soporte Telecomunicaciones (Álvaro Obregón)
🏢 Totalplay
📍 Álvaro Obregón