Requisitos del puesto:

- Carrera técnica, TSU o licenciatura trunca/concluida en Administración, Logística, o áreas relacionadas.
- Experiencia mínima de 1 año en administración de ventas, facturación, logística o servicio al cliente.
- Manejo de SAP Business One o ERP similar.
- Excel intermedio comprobable.
- Conocimiento de facturación electrónica, seguimiento de pedidos e inventarios.
- Experiencia elaborando reportes y dando seguimiento a incidencias.
- Excelente organización, atención al detalle y comunicación.
- Disponibilidad para trabajar bajo presión y coordinarse con diferentes departamentos.
- Disponibilidad de horario.
- Experiencia mínima 1 año.

Funciones principales:

- Captura, revisión y seguimiento de pedidos.
- Administración de inventario disponible y backorder.
- Facturación, cancelaciones, refacturaciones y notas de crédito.
- Atención y seguimiento de solicitudes de clientes.
- Coordinación de embarques nacionales y de exportación.
- Validación de cotizaciones y facturas de paqueterías.




- Elaboración de reportes de facturación, fletes y desempeño logístico.
- Aplicación de encuestas de satisfacción.
- Seguimiento de garantías, faltantes, devoluciones y errores de envío.
- Apoyo operativo a la Jefatura de Atención a Clientes.

Características personales

- Ordenada.
- Analítica.
- Cuidadosa.
- Persistente con los seguimientos.
- Ágil para aprender sistemas.
- Firme pero cordial.
- Capaz de documentar.
- Con estabilidad laboral y disposición para realizar actividades operativas.

Prestaciones y beneficios extra

- Horario: Lunes a Viernes (08:00 am – 17:30 pm).
- Sueldo mensual de $13,650 a $13,650 pesos.
- Prestaciones superiores de ley
- Fondo de Ahorro
- Vales de despensa (Mensual)
- Premio de puntualidad y asistencia
- Contratación directa con la empresa
- Capacitaciones y desarrollo profesional.

📌 Analista de Ventas y atención al cliente (Soledad de Graciano Sánchez)
🏢 Traktolamp
📍 Soledad de Graciano Sánchez