En Atento México buscamos una persona para el área de atención telefónica y ventas, con una actitud orientada al servicio, trato amable y enfoque en resultados. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollarse en un entorno dinámico, con capacitación y oportunidades de crecimiento.
Responsabilidades principales
- Brindar atención telefónica a clientes con calidad, empatía y profesionalismo.
- Resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos cuando sea necesario.
- Ofrecer productos o servicios de acuerdo con los objetivos comerciales del proyecto.
- Cumplir metas de calidad, productividad y ventas.
- Registrar correctamente la información en sistemas internos.
- Seguir los procesos, políticas y lineamientos establecidos por la operación.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Ser mayor de edad.
- Contar con RFC.
- Conocimientos básicos de PC.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, de 12:00 a 20:00 horas, con un día de descanso rolado.
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas es deseable, pero no indispensable.
Habilidades y competencias deseadas
- Comunicación clara y actitud de servicio.
- Facilidad de palabra y escucha activa.
- Enfoque en cumplimiento de objetivos.
- Manejo básico de herramientas de cómputo.
- Responsabilidad, puntualidad y adaptabilidad.
- Trabajo en equipo y disposición para aprender.
Ofrecemos
- Sueldo base mensual.
- Bono de calidad.
- Comisiones por ventas.
- Prestaciones de ley.
- Bonos anuales.
- Descuentos en establecimientos participantes.
- Capacitación y acompañamiento durante el proceso de integración.
Cultura y valores
En Atento México promovemos un ambiente de trabajo incluyente, cooperativo y enfocado en el desarrollo de talento. Valoramos a las personas que buscan aprender, crecer y brindar experiencias positivas a los clientes.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de Atento México, postúlate para conocer más sobre la vacante y continuar con el proceso de selección.
📌 Agente telefónico de atención a clientes y ventas (Estado de México)
🏢 Atento Servicios, S. A. de
📍 Estado de México
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