ZEMSANIA consultoría Española con presencia en 8 países busca incorporar el siguiente perfil para laborar con uno de nuestros clientes.

Estamos buscando un Ejecutivo de Vinculación de Cuentas Marketplace Jr con 1 año de experiencia:

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, gestión de cuentas, Marketplace, e-commerce, operaciones o áreas relacionadas.
- Experiencia dando seguimiento a pedidos, incidencias y procesos logísticos.
- Conocimientos de Excel.
- Destacado atención y servicio al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento puntual a pendientes.
- Organización, comunicación efectiva y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Análisis de "pickup"





- Seguimiento al cliente compra online y recoge el pedido en un punto físico.
- Análisis de "pickup" para medir el cambio en las reservas de un producto a lo largo del tiempo para predecir la demanda.
- Desde que se recolecta hasta que se entrega.
- Papelería y documentación.
- Que el cliente este conforme.
- Buscar soluciones.
- Seguimiento a la devolución, si el cliente no fue por ello.
- Validar estatus.
- Atención al cliente.

Se ofrece:

- Esquema 100% nomina
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Modalidad Presencial Tlalpan
- Horario: lunes a viernes: 9am - 7pm

📌 Ejecutivo de Vinculación de Cuentas Marketplace Jr (Tlalpan)
🏢 Zemsania México
📍 Tlalpan