Importante empresa del sector busca un Coordinador de Operaciones de Recursos Humanos para liderar equipos de servicio y asegurar el cumplimiento de métricas clave. Esta posición estratégica está diseñada para un profesional con experiencia comprobable en administración de personal, mejora continua y gestión de indicadores.

Responsabilidades principales

Liderar, capacitar y desarrollar al equipo operativo a cargo.

Garantizar el cumplimiento de métricas de servicio (KPIs y SLAs).

Supervisar la correcta ejecución de procesos de administración de personal (incidencias de nómina, altas, bajas y control de asistencia).

Elaborar y presentar reportes de desempeño operativo y planes de acción a la dirección.

Fungir como punto de escalamiento para la resolución de situaciones complejas de servicio.

Mantener comunicación efectiva y alineación con diversas áreas internas para asegurar la calidad de la información operativa.

Perfil requerido





Experiencia comprobable liderando equipos de operaciones o servicios de Recursos Humanos.

Dominio en la gestión de indicadores clave de RH (rotación, ausentismo, cobertura, plantillas operativas).

Conocimiento sólido en procesos integrales de administración de personal e incidencias de nómina.

Manejo avanzado de Excel y experiencia utilizando sistemas integrales de gestión de Recursos Humanos (ERP/HRIS).

Manejo de softwares para carga masiva de información.

Habilidades destacadas de comunicación, análisis de datos, toma de decisiones y orientación a resultados.

Oferta de valor

Sueldo de $22,000 a 22,000 brutos mensuales.

Prestaciones superiores a las de ley.

Oportunidades de crecimiento y exposición cualificado

📌 Coordinador de servicios de RH (León de los Aldama)
🏢 Empresa Confidencial
📍 León de los Aldama