ASESOR(A) BDC | ATENCIÓN A LEADS

En Grupo Sunroad estamos buscando talento para integrarse como Asesor(a) BDC, responsable de brindar atención y seguimiento oportuno a los prospectos que llegan a través de nuestros diferentes canales digitales.

?? ¿Cuál será tu misión?

Convertir cada lead en una oportunidad de negocio, brindando una atención rápida, personalizada y profesional que permita generar citas y acompañar al cliente durante su proceso de compra.

Principales responsabilidades:

- Atender y dar seguimiento a leads provenientes de medios digitales y telefónicos.
- Contactar prospectos de manera oportuna mediante llamadas, WhatsApp y otros canales autorizados.
- Identificar las necesidades e intereses de cada prospecto.
- Generar y confirmar citas para el equipo de ventas.
- Dar seguimiento a citas, prospectos y oportunidades hasta su conversión.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en CRM.
- Dar seguimiento a indicadores de contacto, citas y conversión.




- Recuperar prospectos que no hayan concretado una cita o compra.
- Brindar una excelente experiencia de atención al cliente.

Requisitos:

- Preparatoria terminada; licenciatura trunca o terminada deseable.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, ventas, call center, BDC o seguimiento de leads.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para entablar conversaciones y generar confianza.
- Manejo de WhatsApp y herramientas digitales.
- Deseable experiencia en manejo de CRM.
- Organización y capacidad para dar seguimiento a múltiples prospectos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Actitud de servicio, proactividad y sentido de urgencia.

?? Ofrecemos:

- Sueldo base competitivo.
- Esquema de bonos por cumplimiento de objetivos.
- Capacitación.
- Oportunidad de crecimiento dentro de Grupo Sunroad.
- Integrarte a un equipo enfocado en innovación y experiencia del cliente.

📌 Asesor de ventas digitales (Ensenada)
🏢 Camino del Sol Automotriz de Tijuana, de C.V.
📍 Ensenada