¿Cuál será tu misión?
Gestionar y liderar la operación integral de un portafolio regional de hoteles, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros, comerciales, operativos y de experiencia del huésped. Serás responsable de impulsar el crecimiento sostenible, estandarizar las mejores prácticas y acompañar a los equipos directivos de cada propiedad para alcanzar altos niveles de rentabilidad, calidad y satisfacción.
¿Qué harás?
Gestión regional:
Supervisar la operación de varios hoteles dentro de la región (más de 25), asegurando el cumplimiento de los estándares corporativos, los objetivos de negocio y la normativa aplicable.
Liderazgo operativo:
Coordinar y acompañar a las gerencias generales, subdirecciones y equipos de liderazgo de cada hotel para garantizar una ejecución consistente y eficiente.
Planeación estratégica:
Traducir la estrategia corporativa en planes de acción regionales con objetivos claros de crecimiento, rentabilidad, calidad y posicionamiento.
Resultados financieros:
Gestionar presupuestos, ingresos, costos, gastos operativos, EBITDA, flujo de efectivo y rentabilidad por propiedad.
Optimización de ingresos:
Colaborar con los equipos de revenue management, ventas y marketing para mejorar la ocupación, ADR, RevPAR, mix de negocios y resultados comerciales.
Supervisión de indicadores:
Analizar KPIs operativos, financieros, comerciales y de satisfacción del huésped para identificar riesgos, oportunidades y acciones correctivas.
Desarrollo de equipos:
Fortalecer las capacidades de los equipos directivos y operativos mediante coaching, seguimiento de desempeño, planes de sucesión y desarrollo profesional.
Gestión de crisis:
Coordinar la respuesta regional ante incidentes operativos, emergencias, contingencias reputacionales y situaciones que puedan afectar la continuidad del negocio.
Reportes ejecutivos:
Preparar y presentar informes periódicos sobre resultados, riesgos,



avances estratégicos y planes de acción para la dirección corporativa.
Innovación y mejora continua:
Identificar oportunidades para optimizar procesos, reducir costos, elevar la productividad y mejorar la experiencia de huéspedes y equipos.
¿Qué buscamos?
Formación académica:
Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas, Hospitalidad, Finanzas o una carrera relacionada (títulado indispensable)
Experiencia:
Mínimo 8 años de experiencia en operaciones hoteleras, incluyendo experiencia como Gerente General, Gerente Regional, Director de Operaciones, Subdirector de Hotel o una posición equivalente.
Experiencia multisede:
Trayectoria comprobable gestionando hoteles, resorts o propiedades de hospitalidad con diferentes equipos, mercados y niveles de operación.
Gestión financiera:
Dominio de presupuestos, P&L;, control de costos, forecasting, análisis de rentabilidad, indicadores hoteleros y elaboración de planes financieros.
Operación hotelera:
Conocimiento integral de alojamiento, alimentos y bebidas, mantenimiento, ama de llaves, recepción, ventas, eventos y servicio al huésped.
Orientación comercial:
Capacidad para desarrollar estrategias de ventas, revenue management, distribución, marketing y crecimiento de ingresos.
Indicadores y tecnología:
Manejo de PMS, sistemas de gestión hotelera, herramientas de business intelligence, plataformas de revenue management y Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
Liderazgo:
Experiencia dirigiendo equipos multidisciplinarios,



desarrollando talento y gestionando el desempeño de líderes senior.
Idiomas:
Inglés avanzado, escrito y hablado, para la comunicación con equipos corporativos, propietarios, huéspedes y socios internacionales.
Movilidad:
Disponibilidad para viajar regularmente entre las propiedades de la región y atender necesidades operativas o estratégicas.
Serás una gran incorporación si eres...
Estratégico:
Capaz de conectar la visión corporativa con resultados operativos y financieros concretos.
Líder:
Inspirador, accesible y capaz de desarrollar equipos de alto desempeño.
Orientado a resultados:
Enfocado en rentabilidad, crecimiento, productividad y excelencia en el servicio.
Analítico:
Con habilidad para interpretar datos, detectar tendencias y tomar decisiones basadas en evidencia.
Comercial:
Con visión para identificar oportunidades de negocio, fortalecer relaciones y mejorar el posicionamiento de los hoteles.
Organizado:
Capaz de gestionar múltiples propiedades, prioridades, proyectos y equipos de forma simultánea.
Adaptable:
Preparado para responder con agilidad a cambios del mercado, necesidades operativas y nuevos retos del negocio.
Orientado al servicio:
Comprometido con una experiencia excepcional para huéspedes, colaboradores y socios.
¿Qué ofrecemos?
Paquete de compensación competitivo de acuerdo con la experiencia y el alcance de la posición.
Prestaciones superiores y beneficios adicionales.
Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una organización hotelera en crecimiento.
Participación directa en la estrategia y operación de hoteles de relevancia regional.
Entorno ágil, multicultural y orientado a la excelencia operativa.
Capacitación continua en liderazgo, hospitalidad, finanzas y gestión hotelera.
Posibilidad de contribuir en proyectos de expansión, renovación y mejora de propiedades.

📌 Gerente Regional / Subdirector De Hoteles (Xico)
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