**¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️**
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.
**Agente de Servicio al Cliente Part Time Temp - Guatemala**
En este rol, realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.
**Funciones específicas**:
- Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
- Asegurar un destacado servicio al cliente _d_e acuerdo con los comportamientos de Hospitality._
- Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores,



en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
- Promover y gestionar la venta de productos y servicios adicionales (_ancillaries_), con el objetivo de contribuir al cumplimiento de las métricas de venta del equipo y mejorar la experiência del pasajero.
**Requisitos**
- **Formación académica**:Técnico o Profesional en cualquier carrera.
- **Experiência laboral**: experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente.
- **Requisitos**:flexibilidad de trabajar en el aeropuerto en horarios rotativos
- **Idioma**: inglés B2 intermedio
**Lugar de la vacante: Guatemala**
Sabemos que contigo** ¡vamos a ganar!**
**Área de trabajo**:Part Time

📌 Semillero Agente de Servicio Al Cliente (La Paz)
🏢 avianca AR
📍 La Paz