Ejecutivo(a) de Atención al Cliente
Descripción del puesto
Buscamos un(a) **Ejecutivo(a) de Atención al Cliente** con visión integral, orientada a la calidad, mejora continua y al servicio excelente. Serás el enlace principal entre nuestros clientes (nacionales y extranjeros) y las áreas operativas, asegurando una experiência de compra impecable desde la cotización hasta la postventa.
Funciones principales:
- **Elaboración de cotizaciones y facturación**: Generar presupuestos precisos y realizar facturación electrónica, considerando conocimientos básicos de IVA y normativas para exportación (atención a clientes extranjeros).
- **Gestión comercial y comunicación**: Atender llamadas, correos y mensajes con profesionalismo.
- **Seguimiento de pedidos**: Control completo desde la orden de compra, monitoreo en piso de producción, inventarios, embarques y entrega final.
- **Coordinación interna**: Trabajar de la mano con almacén y producción para optimizar recursos y asegurar tiempos de entrega.
**Requisitos**:




- **Edad**: 20 a 30 años.
- **Escolaridad**: Licenciatura concluida en áreas administrativas, industriales o afines.
- **Experiência**: Mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o servicio (sector manufacturero o imprenta deseable).
- **Conocimientos técnicos indispensables**: Facturación, cotizaciones, nociones de IVA y comercio exterior / exportaciones.
- **Idiomas**: Inglés (deseable / conversacional para trato con clientes extranjeros).
- Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos/ERP.
Habilidades y competencias:
- Excelente trato, amabilidad y actitud de servicio.
- Organización, planeación y control de procesos.
- Resolución de problemas y trabajo bajo presión.
- Proactividad y alto sentido de responsabilidad.
Sueldo: $3,500.00 - $4,000.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion a Clientes y Ventas (Industrial La Silla)
🏢 STICKER PACK
📍 Industrial La Silla