Jefe de Seguimiento a Clientes y Postventa
**RedSolar | Mérida, Yucatán | Presencial**
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con excelente trato al cliente para encargarse del seguimiento y atención postventa de nuestros clientes.
Actividades
- Seguimiento a clientes después de la instalación.
- Atención de dudas y solicitudes.
- Seguimiento a trámites ante CFE.
- Seguimiento a procesos de UVIE y UIIE.
- Elaboración de reportes de ahorro y generación.
- Seguimiento a detalles pendientes de instalaciones.
- Programación y monitoreo de inversores.
- Coordinación de entregas de garantías y documentación.
- Control y actualización del estatus de cada cliente.
- Coordinación con las áreas de Ingeniería e Instalaciones.
**Requisitos**:
- Excelente atención al cliente y facilidad de palabra.




- Muy organizada y con buen seguimiento de pendientes.
- Proactiva y resolutiva.
- Manejo de computadora, Excel, correo y WhatsApp.
- Inglés básico.
- **Indispensable saber manejar y contar con licencia de conducir vigente.**:
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
- Deseable experiência en atención al cliente, postventa o seguimiento de proyectos.
**Buscamos principalmente una persona con iniciativa, organización y facilidad para aprender temas técnicos.**
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Ventajas:
- Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Seguimiento a Cliente (El Porvenir)
🏢 RED SOLAR MID
📍 El Porvenir