STORE MANAGER / GERENTE DE SUCURSAL
Ubicación: Ciudad de México
Modalidad: Presencial
Área: Operaciones / Ventas / Servicio al Cliente
Buscamos Store Manager para liderar la operación integral de una sucursal de servicios premium, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la experiência del cliente y el desarrollo de un equipo de alto desempeño.
Buscamos una persona con liderazgo fuerte, enfoque comercial y orientación absoluta a resultados, capaz de dirigir equipos, tomar decisiones y mantener altos estándares de servicio.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Liderar y desarrollar un equipo de aproximadamente 16 colaboradores.
- Asegurar el cumplimiento de metas de venta y KPIs comerciales.
- Supervisar la operación diaria de la sucursal.
- Implementar estrategias para incrementar ventas, ticket promedio, recurrencia y fidelización de clientes.
- Dar seguimiento puntual al desempeño individual y del equipo.
- Motivar, capacitar y desarrollar al personal.
- Garantizar una experiência de cliente excepcional y consistente.
- Supervisar procesos, protocolos y estándares de servicio.
- Resolver situaciones operativas y de atención al cliente.
- Analizar indicadores comerciales y generar planes de acción.
- Trabajar de manera cercana con las áreas corporativas para alcanzar los objetivos del negocio.
**Perfil**:
- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Turismo, Hospitalidad, Mercadotecnia, Negocios o carreras afines.
- 3+ años de experiência como Store Manager, Gerente de Sucursal, Gerente de Unidad o posición similar.




- Experiência comprobable liderando equipos de 10 personas o más.
- Fuerte experiência en ventas y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Experiência en manejo de KPIs y elaboración de planes de acción.
- Excelente manejo de personal, liderazgo y capacidad para resolver conflictos.
- Alta orientación al cliente y al servicio.
- Deseable experiência en sectores como Hospitality, Retail, Wellness, belleza, clínicas, servicios premium o marcas de productos de belleza.
- Deseable conocimiento o interacción previa con servicios/productos relacionados con el sector médico, salud, estética o wellness.
- Excelente presentación y comunicación.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial y con horarios propios de operación de sucursal.
BUSCAMOS A UNA PERSONA QUE:
- Sea un líder firme y con autoridad.
- Sepa vender y hacer que su equipo venda.
- Sea altamente orientada a resultados.
- Tenga facilidad para manejar equipos grandes y multidisciplinarios.
- Sea capaz de trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Tenga una genuina orientación hacia el cliente.
- Sea organizada, disciplinada y muy enfocada en la operación.
- Tenga sensibilidad para trabajar con clientes que esperan un servicio de alto nível.
- Si tienes experiência liderando operaciones comerciales en Hospitality, Retail, belleza, wellness o servicios y te apasiona desarrollar equipos y generar resultados, nos interesa conocerte.
Postúlate enviando tu CV actualizado
Sueldo: $40,000.00 - $45,000.00 al mes
Beneficios:
- Protegido de gastos médicos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Store Manager - Gerente de Sucursal (Polanco IV Sección)
🏢 VANESSA ROJAS
📍 Polanco IV Sección