**Objetivo**: Coordinar de manera integral el proceso de facturación, el cobro general de servicios escolares (colegiaturas, inscripciones, eventos) y la recuperación de cartera, brindando siempre una atención cálida y resolutiva a los padres de familia y alumnos.
**Responsabilidades Principales**
- **Cobro general**: Gestionar los ingresos diarios por concepto de inscripciones, colegiaturas, exámenes, uniformes y otros servicios escolares.
- **Facturación electrónica**: Emitir facturas, complementos de pago y notas de crédito de manera correcta de acuerdo con las normativas fiscales vigentes.
- **Gestión de cobranza**: Realizar el seguimiento oportuno y amable de las cuentas por cobrar, gestionando convenios de pago con padres de familia en situación de rezago.
- **Atención a clientes**: Resolver dudas presenciales, telefónicas o vía correo sobre estados de cuenta, costos, métodos de pago y procesos de facturación.
- **Conciliación de saldos**:



Aplicar los pagos e identificar transferencias bancarias en el sistema interno del plantel.
**Perfil Buscado**
- **Educación**: Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
- **Experiência**: Mínimo 2 años en puestos administrativos de cobranza y facturación (deseable experiência previa en colegios o universidades).
- **Habilidades técnicas**: Manejo de Excel intermedio.
- **Competencias clave**:
Empatía
Comunicación asertiva (trato con padres de familia)
Negociación y discreción en el manejo de información confidencial
Alta tolerancia a la frustración.
¿Qué Ofrecemos?
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral y crecimiento
- Excelente ambiente de trabajo
**¿Te interesa el reto?**
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Incentivos:
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargada de Cobranza (Itzaes)
🏢 Talento MID
📍 Itzaes