AGENTE DE TELEMARKETING

Área: Ventas / Telemarketing
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: L-V 9-6; SABADO 9-3
Oficina: Reforma 122, Tabacalera, Cuauhtemoc, 06030, CDMX

Salario: Basico + Comisiones

Objetivo del puesto

El Agente de Telemarketing será responsable de contactar a clientes potenciales mediante llamadas telefónicas y mensajeria con el objetivo de promocionar nuestros servicios, brindar información y concretar ventas.

Deberá mantener una comunicación competente y persuasiva con los clientes, realizar el seguimiento correspondiente y cumplir con las metas e indicadores de desempeño establecidos por la empresa.

Responsabilidades principales
- Realizar llamadas salientes a clientes potenciales.
- Promocionar y ofrecer los servicios asignados mediante mensajeria.
- Explicar de manera clara las características, beneficios, precios y promociones vigentes.
- Dar seguimiento a clientes interesados hasta concretar la venta.
- Atender dudas y manejar objeciones de manera profesional.




- Registrar correctamente en el sistema el resultado de cada llamada y la información relevante del cliente.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.
- Cumplir con las metas diarias, semanales y mensuales de llamadas, contactos efectivos y ventas.
- Aplicar los guiones, protocolos y técnicas de venta establecidos por la empresa.
- Participar en capacitaciones, reuniones de seguimiento y sesiones de retroalimentación.
- Reportar incidencias, comentarios de clientes y oportunidades de mejora al líder del equipo.
- Cumplir con las políticas internas de calidad, confidencialidad y protección de datos.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de productividad del equipo.

Requisitos
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
- Experiencia en telemarketing, ventas, call center o atención al cliente, preferentemente.
- Facilidad de palabra y buena comunicación verbal.
- Habilidad para negociar, persuadir y manejar o

📌 Agente de Telemarketing (Juárez)
🏢 Confiartec
📍 Juárez