Nuestra Cultura y Valores
En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales: Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.
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Tipo de empleo
Tipo de empleo: Híbrido con 2 días en casa y 3 días Presencial Oficina en Colonia Nápoles
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 a 17:30 h.
Días de descanso: Sábado y domingo

Requisitos y Habilidades
-Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o disciplinas afines (Título y Cédula indispensable).
-Nivel de inglés: Básico (B1-B2).
-Experiencia Deseable: 1 año de trayectoria operativa o administrativa en áreas como:
-Gestión de Cuentas por Pagar / Procesamiento de Pagos.
-Atención de Clientes o Proveedores.
Comunicación: Alta capacidad de articulación oral y escrita para gestionar relaciones profesionales sólidas con afiliados (proveedores de servicios de salud mental),



garantizando una adecuada gestión de expectativas y un seguimiento efectivo.
Facilidad para colaborar de manera multifuncional con áreas internas como Call Center y equipo de trabajo.
Habilidad para coordinar proyectos o tareas simultáneas de alta prioridad, orientando el trabajo al cumplimiento riguroso de fechas de corte, métricas y entregables.
Criterio analítico sólido para la toma de decisiones, la gestión oportuna de contingencias y el escalamiento asertivo de incidencias complejas bajo entornos de alta exigencia.
Uso de herramientas de productividad y paquetería Microsoft Office, con especial énfasis en Excel para la gestión y análisis de datos.

Resumen de la posición
Esta posición brinda soporte en la gestión integral del ciclo de vida de los pagos y la administración de expedientes de casos manejados por los afiliados de la Red de Lyra Mexico y Central America, Actúa como el enlace estratégico y operativo entre los afiliados y el área administrativa, a

📌 Consultor Administrativo De Pagos (Ciudad de México)
🏢 Lyra Health
📍 Ciudad de México