Ejecutivo(a) de Cobranza de Seguros

Área: Cobranza
Ramos: AUTOS

Modalidad: Presencial
Horario: 8:30 a 18:00 hrs

Descripción del puesto

En Andrés y Cía., buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Ejecutivo(a) de Cobranza, responsable de dar seguimiento a la cartera de clientes, gestionar pagos pendientes y contribuir a la recuperación oportuna de la cartera vencida.

Buscamos una persona con experiencia en cobranza y/o sector asegurador, con habilidades de negociación, comunicación y seguimiento, que sea capaz de mantener una relación competente con los clientes y gestionar diferentes alternativas para la recuperación de pagos.

Principales actividades
- Monitorear diariamente la antigüedad de los recibos para identificar cuentas por vencer y vencidas.
- Dar seguimiento a la cartera y mantener actualizada la información de contacto de los clientes.
- Realizar gestiones de cobranza mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp.
- Negociar con clientes alternativas para la regularización de pagos.
- Gestionar con las aseguradoras prórrogas cuando sea necesario.




- Brindar apoyo a los clientes durante sus procesos de pago mediante cheques o tarjetas de crédito y débito.
- Registrar y mantener actualizado el seguimiento de cobranza en el sistema interno.
- Aplicar pagos en sistema y gestionar su aplicación ante las compañías aseguradoras cuando corresponda.
- Dar seguimiento a la rehabilitación de pólizas vencidas de acuerdo con los procesos establecidos por cada aseguradora.
- Elaborar reportes e indicadores periódicos sobre el comportamiento de la cartera.
- Identificar las causas de atraso y establecer estrategias de recuperación de acuerdo con el perfil y situación de cada cliente.

Requisitos
- Licenciatura en Administración, Contaduría, Economía, Finanzas, Derecho, Actuaría, Negocios o carrera afín.
- Experiencia de 1 a 3 años en el área de cobranza.
- Deseable experiencia de 3 años o más en el sector asegurador.
- Manejo de Excel a nivel interm

📌 Ejecutivo de cobranza (Burocrata)
🏢 Andres y Cia.
📍 Burocrata