Descripción del puesto:

Analista de Logística

Objetivo de la posición
- Garantizar el seguimiento y visibilidad del flujo logístico, calidad y facturación de vehículos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la reducción de incidencias, la correcta documentación de los procesos y el mantenimiento de los niveles de servicio hacia la red de distribuidores.

Principales responsabilidades
- Generar reportes de desempeño (KPIs), mantener bases de datos y controles operativos actualizados.
- Identificar y dar seguimiento a desviaciones, unidades críticas y casos especiales.
- Realizar análisis de causa raíz y seguimiento a incidencias recurrentes.
- Atender reclamaciones por daños durante el proceso logístico con distribuidores, transportistas y aseguradoras.
- Brindar soporte a personal de campo, distribuidores y proveedores.
- Operar SAP y sistemas relacionados con logística, REPUVE y facturación.
- Gestionar altas, bajas, actualizaciones e incidencias en REPUVE.
- Dar seguimiento a líneas de crédito y cobranza de vehículos nuevos.




- Atender incidencias de calidad garantizando tiempos de respuesta oportunos.

Indicadores fundamental de desempeño (KPIs)
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de entrega de reportes (%).
- Tiempo promedio de resolución de incidencias.
- Porcentaje de unidades con estatus actualizado (%).
- Tiempo de respuesta a incidencias de calidad.

Requisitos indispensables
- Licenciatura o Ingeniería en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
- Experiencia inicial en logística, operaciones, transporte, cadena de suministro, calidad o áreas relacionadas.
- Inglés intermedio a avanzado.

Conocimientos técnicos
- Conceptos básicos de importación y comercio exterior.
- Manejo de SAP o ERP similar.
- Excel intermedio a avanzado.
- Power BI o Tableau (deseable).
- Procesos de facturación y administración documental logística.

Habilidades
- Pensamiento analítico.
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📌 Analista de Logística (Ciudad de México)
🏢 Hyundai Motor
📍 Ciudad de México