10 sep
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Suzuki
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Cuautitlán Izcalli
10 sep
Suzuki
Cuautitlán Izcalli
Buscamos talento para impulsar el desarrollo de nuestra Red de Concesionarios
¿Te apasiona la capacitación, las ventas y la industria automotriz? ¿Disfrutas compartir conocimientos, desarrollar personas y convertir los retos comerciales en oportunidades de aprendizaje?
Una empresa internacional del sector automotriz busca incorporar a su equipo un(a) Asesor(a) de Capacitación Comercial y Digital.
¿Qué harás?
Serás parte de un equipo que impulsa el desarrollo de la Red de Concesionarios, diseñando e impartiendo programas de capacitación que fortalezcan las habilidades comerciales, el conocimiento de producto y la atención digital al cliente.
Entre tus principales retos estarán:
- Impartir capacitaciones presenciales y virtuales para asesores de ventas, gerentes comerciales y equipos de atención digital.
- Capacitar a la Red en el proceso de ventas y mejores prácticas comerciales.
- Diseñar materiales didácticos, guías, manuales y recursos de aprendizaje.
- Identificar necesidades de capacitación mediante visitas a distribuidores, observación en campo y análisis de indicadores.
- Diseñar e impartir capacitaciones sobre producto, tecnologías y ventajas competitivas de los vehículos.
- Desarrollar comparativos y herramientas que faciliten el argumentario de venta.
- Participar en la preparación y ejecución de lanzamientos de nuevos productos.
- Fortalecer los procesos de atención y seguimiento de clientes a través de canales digitales.
- Capacitar sobre gestión y conversión de leads, estrategias de prospección y uso de plataformas CRM.
- Dar seguimiento a KPIs relacionados con atención digital, gestión de leads y experiencia del cliente.
¿Qué buscamos?
Escolaridad:
Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o carreras afines.
Experiencia:
1 a 2 años de experiencia en la industria automotriz, capacitación, ventas, BDC, atención digital, seguimiento de clientes o generación de citas.
Conocimientos:
- Industria automotriz y conocimiento general de vehícul
📌 Asesor(a) de Capacitación Comercial y Digital (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Suzuki
📍 Cuautitlán Izcalli