10 sep
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Albacar
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Contry
Objetivo del Puesto:
Ser el primer punto de contacto con los clientes interesados en vendernos su auto. La misión principal consiste en atender de manera oportuna los mensajes de nuestras campañas publicitarias, agendar citas presenciales en la agencia y dar un seguimiento riguroso para asegurar la asistencia de los prospectos y la posterior concreción de la compra del automóvil.
Funciones y Responsabilidades Principales:
- Atención de leads digitales: Responder de inmediato y de forma competente a los mensajes entrantes de las campañas publicitarias (WhatsApp, Facebook, Instagram, Mercado Libre, etc.).
- Agendamiento de citas en piso: Filtrar las necesidades del cliente (presupuesto, modelo de interés) y agendar su visita presencial a la agencia para ser atendido por un asesor de ventas.
- Seguimiento post-cita: Mantener contacto continuo con los clientes que ya visitaron la agencia pero no han cerrado la compra, impulsando la decisión final.
- Control y llenado de Google Drive:
Registrar y actualizar meticulosamente el estatus de cada prospecto en tiempo real dentro de las hojas de cálculo de Google Sheets y/o CRM de la agencia.
- Confirmación de visitas: Realizar llamadas o enviar mensajes de recordatorio previos a la cita para asegurar y elevar la tasa de asistencia de los clientes.
Requisitos del Perfil Habilidades y Competencias:
- Facilidad de palabra: Habilidad para entablar conversationes persuasivas, fluidas y con un tono profesional tanto por mensaje como por llamada telefónica.
- Redacción impecable: Excelente ortografía y capacidad para comunicarse de forma clara, rápida y amable por texto.
- Enfoque a resultados: Motivación por alcanzar y superar metas mensuales de citas agendadas y ventas cerradas.
- Organización extrema: Disciplina para gestionar múltiples clientes al mismo tiempo sin perder el control del seguimiento diario.
- Conocimientos Técnicos y Experiencia: Manejo fluido de Google Drive (especialmente Google Sheets para llenado de reporte
📌 Asesor de citas digitales (Contry)
🏢 Albacar
📍 Contry