¿Por qué este trabajo es emocionante?

¿Te imaginas ser parte del equipo operativo fundacional que apoya el lanzamiento de la nueva vertical de servicios financieros para
Amazon
en México? En este rol, colaborarás directamente en la infraestructura, la precisión de los datos y la experiencia operativa de los productos de crédito al consumo para una de las empresas tecnológicas más innovadoras del mundo.

¿Quiénes somos?

Adecco
impulsa el talento de profesionales excepcionales para integrarse a proyectos estratégicos de alto impacto. En esta posición, darás soporte directo al equipo de
Lending Business Operations de Amazon
, el centro de excelencia operativa responsable de gestionar y optimizar la experiencia de los clientes de servicios financieros en México.

Resumen del rol

Como
Business Analyst en Lending Business Operations
, serás el puente clave entre la gestión operativa, la contabilidad y la tecnología para las operaciones de crédito de
Amazon
. Tu objetivo será velar por la precisión de las transacciones, la conciliación de datos y la resolución de incidencias.



Trabajará de manera presencial en las oficinas de Amazon en
Polanco, Ciudad de México
.

Responsabilidades principal
- Gestión y conciliación operativa:
Ejecutar flujos de conciliación contable, seguimiento a cierres mensuales y comunicación directa con plataformas de pago y proveedores externos.
- Análisis y extracción de datos:
Generar
*queries*
en
SQL
, manipular bases de datos desde
*Data Warehouses*
e interactuar activamente con tableros de métricas para garantizar la consistencia operativa.
- Resolución de incidencias:
Dar seguimiento y solución a casos complejos y problemas operativos que afecten la experiencia del usuario final, coordinando con equipos técnicos y de negocio.
- Mejora continua:
Identificar áreas de oportunidad en los procesos diarios e implementar optimizaciones operativas basadas en datos y mejores prácticas.
- Seguimiento y documentación:
Mantener al día la documentación de pr

📌 Business Analyst – Business Operations (Ciudad de México)
🏢 The Adecco Group
📍 Ciudad de México