En Ikusi estamos buscando talento como tú, si cumples con el perfil no dudes en participar
Objetivo del puesto:
Atender a los clientes de la manera apropiada por los distintos medios, brindandoles su ticket de servicio de incidente o requerimiento y dando el soporte respectivo, cumpliendo con los niveles de servicio contratados.
Conocimientos, Habilidades y Aptitudes:
- Idioma:
- Requisitos de educación y experiencia:
- Escolaridad:
- Universidad:
- Telecomunicaciones
- Ubicación:
- MEX - Ciudad de Mexico

Beneficios y prestaciones:
- Salario cotizado al 100% en IMSS
- Reparto de Utilidades (acorde a los resultados de la empresa)
- Aguinaldo equivalente a 15 días de salario
- Vacaciones de 12 días al primer año (aumento progresivo de 2 días por año)
- Prima vacacional del 25%
- Programas continuos de salud y bienestar en el trabajo
- Asesoría médica
- Asesoría psicológica
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de vida
- Seguro funeral (titular)
- Acceso a bibliotecas digitales
- Alianzas con universidades
- Herramientas digitales de colaboración




- Cursos y certificaciones
- Promociones laborales
- Días de descanso adicionales a los señalados por la ley
- Descanso por paternidad (5 días), Descanso por matrimonio (5 días) Deceso de familiar directo (3 días) Wellhub Eventos familiares

Observaciones:
Se requiere cubrir la vacante que dejó Tiffany Castillo
Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación.
Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra
En Ikusi hacemos fácil lo complejo
Ikusi, empresa de Velatia, es una compañía de servicios tecnológicos especializada en digitalización y ciberseguridad.
Ikusi, como empresa especialista en tecnologías de la información y comunicación (TIC), aplica la tecnología para conectar, procesar y gestionar la informaci

📌 Ingeniero Soporte Cliente (Ciudad de México)
🏢 Micronet
📍 Ciudad de México