Forma parte de nuestro equipo en Clinica Kaloni, buscamos:

CRM & Marketing Automation Specialist

Responsabilidades principales:
- Data & CRM
- o Depurar y estructurar la base de datos.
- o Definir campos, atributos y criterios de segmentación.
- o Identificar clientes, prospectos, leads fríos, leads calientes, inactivos, etc.
- o Mantener calidad y trazabilidad de la información.
- Segmentación
- o Crear segmentos por comportamiento, perfil, historial de compra, interacción y potencial.
- o Diseñar audiencias para campañas específicas.
- o Crear modelos de lead/customer scoring.
- Email & Inbound
- o Diseñar campañas de email marketing.
- o Crear journeys y automatizaciones.
- o Implementar nurturing de leads.
- o Recuperar clientes o prospectos inactivos.
- o Personalizar comunicaciones según etapa del funnel.
- Revenue / Ventas
- o Detectar oportunidades comerciales dentro de la base.
- o Crear campañas orientadas a conversión.
- o Entregar leads calificados al equipo comercial.
- o Diseñar estrategias de cross-sell, upsell, recompra y reactivación.
- Analítica




- o Medir apertura, CTR, conversión, revenue por campaña, CAC/ROI cuando aplique.
- o Analizar comportamiento de segmentos.
- o Hacer A/B testing.
- o Crear dashboards y reportes de performance.
- Automatización
- o Diseñar reglas y triggers.
- o Automatizar comunicaciones según comportamiento.
- o Integrar CRM, plataforma de email, formularios, web y otras fuentes de datos.

Perfil adecuado

Experiencia: 2–5 años en CRM, marketing automation, lifecycle marketing, email marketing, inbound o growth.

Disponibilidad 100% presencial

Zona: Santa Fe

Debe dominar:
- CRM: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho u otros.
- Marketing automation.
- Email marketing.
- Segmentación de bases de datos.
- Customer journey / lifecycle.
- Lead scoring.
- Excel/Google Sheets avanzado.
- Analytics y dashboards.
- Conceptos de SQL son un gran plus.
- A/B testing y métricas de conversión.

Beneficios:
- Desarrollo y capa

📌 CRM & Marketing Automation Specialist (Cuajimalpa)
🏢 Kaloni C
📍 Cuajimalpa