Desde Workana, estamos acompañando a una empresa tecnológica líder en la búsqueda de un/a Backend Engineer (Mid–Senior) para sumarse a un equipo de R&D; enfocado en una plataforma de voz en tiempo real.
La compañía construye tecnología en hiperescala, donde las decisiones de ingeniería impactan a millones de usuarios y a operaciones críticas de bancos, retailers y grandes empresas. Cuenta con más de 100 profesionales trabajando sobre sistemas distribuidos resilientes y plataformas capaces de procesar miles de millones de interacciones al año.
Es un entorno de alto rendimiento, curiosidad técnica y colaboración, con espacio para crecer, aprender y mantener un balance saludable entre vida personal y competente.
Si te interesa resolver problemas complejos, trabajar con sistemas distribuidos y construir tecnología donde cada milisegundo importa, esta oportunidad puede ser para vos.
Objetivo del puesto
Desarrollar y evolucionar los servicios que controlan el flujo de llamadas en tiempo real, incluyendo originación, control de llamadas, entrega de eventos, webhooks, rate limiting,



listas negras y métricas.
El objetivo es conectar el core de telefonía con la capa de aplicación manteniendo baja latencia, alta disponibilidad y comportamiento predecible bajo carga.
Responsabilidades
APIs HTTP y WebSocket: desarrollar servicios que orquesten llamadas en curso entre la aplicación y el core de voz, utilizando contratos definidos en OpenAPI y webhooks firmados con HMAC-SHA256.
Control de llamadas: trabajar con FreeSWITCH vía ESL para implementar originación, TRANSFER, BRIDGE, grabación, reproducción y streaming de audio, IVR y captura de DTMF.
Arquitecturas orientadas a eventos: trabajar con Kafka particionado por llamada, ZeroMQ para despacho a workers, Redis para ownership de llamadas y distributed locks, y transactional outbox para garantizar la entrega de eventos.
Guardarraíles del negocio: implementar y evolucionar rate limits por carrier, listas negras, control de concurren

📌 Backend Engineer (México)
🏢 Workana
📍 México