Objetivo del puestoBuscamos un Especialista Senior de Infraestructura y Tecnologías de Información con sólida experiencia en administración de ambientes Microsoft, infraestructura, seguridad de endpoints y soporte avanzado. La posición será responsable de mantener la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los servicios de TI, administrar el entorno Microsoft 365 y Microsoft Entra ID, atender incidentes de nivel avanzado y, principalmente, identificar riesgos y necesidades antes de que se conviertan en problemas. Buscamos una persona con experiencia, criterio técnico, alto sentido de responsabilidad y capacidad para trabajar de manera autónoma, que no se limite a reaccionar ante tickets, sino que proponga y ejecute mejoras.
Responsabilidades principales
- Administrar el ambiente de Microsoft 365, incluyendo usuarios, grupos, licencias y servicios.
- Administrar Microsoft Entra ID, identidades, grupos, roles y políticas de acceso.
- Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios, permisos y accesos.
- Administrar y dar soporte a equipos Windows 10/11 y Windows Server.




- Administrar políticas de seguridad, MFA, Conditional Access y controles de identidad.
- Administrar plataformas de antivirus, antimalware y protección de endpoints (EDR).
- Monitorear alertas de seguridad y ejecutar acciones de contención y remediación.
- Administrar y dar soporte a Exchange Online, SharePoint, OneDrive y Microsoft Teams.
- Gestionar actualizaciones, parches y cumplimiento de equipos.
- Atender incidentes N2/N3 relacionados con sistemas operativos, aplicaciones, identidades, infraestructura y conectividad.
- Diagnosticar problemas de conectividad LAN/WAN, Wi-Fi, DNS, DHCP y VPN.
- Dar seguimiento a capacidad, disponibilidad y desempeño de infraestructura.
- Mantener actualizado el inventario y documentación de infraestructura y configuraciones.
- Coordinar escalaciones con fabricantes y proveedores.
- Participar en controles de cambio y ventanas de mantenimiento.
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📌 Especialista Senior de Infraestructura y TI – Microsoft 365 (San Pedro Garza García)
🏢 Beprime
📍 San Pedro Garza García