En SelectaHR estamos acompañando a uno de nuestros clientes, una empresa de alquiler de automóviles, en la búsqueda de un a Agente de Servicio al Cliente.

Funciones

Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de las terminales, brindando información y direccionando a los clientes con reservaciones hacia el shuttle para su transporte al patio de la agencia.
Maximizar la satisfacción del cliente, dirigiendo su demanda posventa a los departamentos responsables.
Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la sucursal a través de la adquisición de nuevos clientes que llegan a las terminales
Ofrecer los servicios de alquiler de vehículos a clientes, pasajeros y visitantes, garantizando la generación de ventas directamente en el punto de servicio, con información amplia sobre seguros, adicionales, costos, etc.
Prospectar y cerrar ventas de alquiler de vehículos a través de canales digitales y redes sociales, siguiendo la estrategia comercial y las directrices de adquisición definidas por las áreas de Marketing y Ventas.
Contribuir a que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado.

Jornada
8 horas de trabajo, con 30 minutos para alimentos dentro de la jornada.
Lunes a domingo, con 1 día de descanso entre semana.





Turnos

Mérida operación de 600 a.m. a 1100 p.m. turnos de 8 horas.

Salario

18,840.71 salario base bruto mensual
1,712.79 bono de asistencia bruto mensual

Prestaciones

Vales de despensa 2,000
Aguinaldo proporcional a 30 días
15 días de vacaciones
25 de prima vacacional

Requisitos

Bachillerato concluido, con certificado. Deseable con licenciatura.
Licencia de manejo vigente manejo de autos estándar deseable.
Mínimo 2 años de experiencia en ventas face to face, atención a clientes, recepción, venta de adicionales productos, con fuerte enfoque a servicio al cliente.
Experiencia en levantamiento de información y manejo óptimo de computadora y Office.
Excelente presentación.
Disponibilidad para rotar horario y trabajar fines de semana.
Idioma inglés conversacional obligatorio.

Si cumples con el perfil y estás interesado a, postúlate.
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📌 Agente de Servicio al Cliente Temporal Aeropuerto Mérida (Mérida)
🏢 SelectaHR
📍 Mérida