El Analista de Marketplaces es el profesional responsable de gestionar y optimizar la operación comercial de Regina Textiles en Mercado Libre y Amazon. Su principal objetivo es asegurar el correcto funcionamiento de los canales, mediante la gestión de productos, pedidos, inventario, devoluciones y reembolsos, así como el seguimiento de indicadores comerciales, contribuyendo al crecimiento de las ventas y rentabilidad del canal digital.

Funciones y Responsabilidades principales

Gestión de marketplaces Administrar la operación comercial de Regina Textiles en Mercado Libre y Amazon, asegurando el correcto funcionamiento de ambos canales.
Gestión del catálogo Dar de alta, actualizar y optimizar productos, incluyendo títulos, descripciones, imágenes, atributos, categorías, precios y demás información requerida por cada plataforma.
Optimización de publicaciones Mejorar continuamente las publicaciones para incrementar su visibilidad, tráfico y conversión.
Gestión de pedidos Supervisar diariamente los pedidos, asegurando su correcta recepción, procesamiento y seguimiento hasta su entrega.
Control de inventario Monitorear la disponibilidad de productos en los marketplaces y coordinarse con las áreas correspondientes para prevenir quiebres de stock o ventas de productos no disponibles.
Gestión de devoluciones y reembolsos Dar seguimiento a solicitudes de devolución, cancelaciones, reembolsos e incidencias, buscando minimizar impactos en la operación y rentabilidad.
Monitoreo de precios y promociones Revisar precios, descuentos, promociones y condiciones comerciales,



identificando oportunidades para mantener la competitividad del catálogo.
Gestión de reputación Monitorear calificaciones, reseñas, preguntas, reclamaciones e indicadores de servicio de las cuentas, implementando acciones correctivas cuando sea necesario.
Análisis de ventas y desempeño Analizar periódicamente ventas, unidades, facturación, conversión, tráfico, productos más vendidos y otros indicadores relevantes para identificar oportunidades de crecimiento.
Gestión de publicidad Dar seguimiento y optimizar las campañas publicitarias disponibles dentro de los marketplaces, analizando su desempeño y retorno de inversión.
Carreras afines
Lic. En Comercio Electrónico, Administración de Empresas, Marketing, o áreas afines.
Idiomas
Nivel de Inglés medio con certificación TOEIC.
Cursos o certificaciones
Se valoran diplomados o cursos en Gestión de Marketplaces, Central de Aprendizaje Mercado Libre y Amazon Learning Academy.
Experiencia laboral
Experiencia de por lo menos 1 año administrando Mercado Libre y o Amazon.
Capacidad de análisis y organización.
Excelente atención al detalle.
Proactividad y sentido de urgencia.
Responsabilidad y compromiso.
Facilidad para trabajar en equipo.
Experiencia en sectores como Textil, Calzado y o similares será ampliamente valorada.
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📌 Analista de marketplaces Amazon y Mercado Libre (Jesús María)
🏢 Trinitex
📍 Jesús María