Atender llamadas de entrada y dar seguimiento a solicitudes de recarga.
Registrar y actualizar información de pedidos en sistemas internos.
Brindar orientación clara sobre el estatus del servicio.
Dar seguimiento puntual hasta el cierre de cada solicitud.
Mantener una comunicación competente, empática y orientada al cliente.
Cumplir con métricas de calidad y productividad establecidas.
Requisitos
Bachillerato concluido o trunco a partir del cuarto semestre
Conocimientos básicos de computadora.
Facilidad de palabra y buena comunicación verbal.
Actitud de servicio y disposición para aprender.
Competencias deseadas
Organización y seguimiento.
Escucha activa.
Manejo de situaciones con trato cordial.
Trabajo en equipo.
Enfoque en calidad y cumplimiento de objetivos.
Ofrecemos
Sueldo base mensual de 9,583 MXN.
Bono de indicadores hasta 1,700 MXN.
IMSS.
12 días de vacaciones.
20 días de aguinaldo.
25 de prima vacacional.
Crédito Fonacot.
Oportunidad de crecimiento.
descuentos en gimnasios
Horarios
700 am 1500 pm descanso rotativo en fin de semana
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