Vendedor de Marketplace

ZONA A LABORAR Poniente 118, Col. Maximino Ávila Camacho, Alcaldía Gustavo A. Madero.
JORNADA LABORAL Lunes a Viernes de 0900 a 1800 hrs. Sábados Home office 900 am a 1400 pm.

ACTIVIDADES A REALIZAR

Gestionar y desarrollar las ventas de productos a través de los diferentes canales de Marketplace de la empresa, brindando atención y seguimiento oportuno a clientes y vendedores, asegurando una experiencia positiva de compra y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Atender y dar seguimiento a consultas de clientes y vendedores mediante chat, correo electrónico y otros canales digitales.

Brindar asesoría al cliente sobre productos, características, aplicaciones, disponibilidad y condiciones de venta.

Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y niveles de servicio establecidos por las plataformas

Dar seguimiento a pedidos, entregas, cambios, devoluciones, cancelaciones y reembolsos.

REQUISITOS

Mínimo de 1 año de experiencia en ventas.

Bachillerato concluido

Deseable experiencia en venta de productos automotrices, refacciones, llantas o productos relacionados con el sector.

Deseable experiencia en plataformas como Mercado Libre, Amazon, Shopify u otros Marketplace.

Conocimientos

Generar reportes básicos de ventas, incidencias y comportamiento de clientes.

Manejo de plataformas digitales y Marketplace





Manejo de herramientas de atención al cliente, CRM o sistemas de tickets.

Conocimientos básicos de inventarios, pedidos, devoluciones y seguimiento de entregas

Experiencia en atención al cliente

Conocimientos básicos de ecommerce publicaciones, catálogo, inventario, pedidos, envíos, devoluciones, cancelaciones, reembolsos y reputación del vendedor.

Manejo de herramientas software

Manejo de paquetería Office, especialmente Excel a nivel básico intermedio.

Operar plataformas de venta, gestionar información y dar seguimiento a pedidos y clientes.

Manejo de plataformas Marketplace Mercado Libre, Amazon, Walmart, Shopify u otras plataformas de comercio electrónico.

OFRECEMOS

Sueldo neto mensual de 9,590
Comisiones por porcentaje de venta
Prestaciones de ley
Aguinaldo
Vacaciones
Prima Vacacional
Seguridad Social Inscripción al IMSS para atención médica, incapacidades y pensión.
Licencias y permisos por maternidad y paternidad, periodo de lactancia y días por adopción
Protegido de vida.
Membresía de telemedicina.

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