SE SOLICITA

EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIO Y SEGUIMIENTO.

Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes facilidad para resolver situaciones Únete a nuestro equipo

Estamos buscando Ejecutiva de Atención al Cliente para brindar atención personalizada y dar seguimiento puntual a nuestros clientes durante todo su proceso.

RESUMEN DEL PUESTO
Brindar atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y digital, dando seguimiento a solicitudes, dudas e inquietudes de los clientes, gestionando y manteniendo actualizada la documentación, contratos, actas y expedientes, así como
coordinar actividades y requerimientos con áreas internas como legal, administración y obra.

ACTIVIDADES A REALIZAR

Atender y dar solución a quejas, inconformidades y situaciones con clientes difíciles.
Explicar de manera clara procesos, tiempos y condiciones contractuales.
Elaborar reportes y mantener actualizado el estatus de los clientes.
Acompañar al cliente en procesos de firma y entrega de documentación.
Brindar atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y digital.
Coordinación con áreas internas.

Qué buscamos de ti
Experiencia en atención al cliente y seguimiento.
Excelente comunicación y facilidad de palabra.




Actitud de servicio y trato cualificado.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para manejar situaciones de conflicto.
Proactividad, responsabilidad y orientación a resultados.
Deseable experiencia en inmobiliaria, construcción o servicios.

OFRECEMOS
HORARIO LUNES A VIERNES DE 800 A.M. A 530 P.M.
SUELDO 15,000 MENSUALES BRUTOS.
PAGO SEMANAL.
PRESTACIONES DE LEY COMO
IMSS.
INFONAVIT.
AGUINALDO.
VACACIONES.
PRIMA VACACIONAL.
PRESTAMOS PERSONALES SIN INTERESES A PARTIR DEL 4 MES DE INGRESAR A LABORAR.
UNIFORMES.
CAPACITACION.

ZONA DE TRABAJO Del Mesón 184int. 7, Col. El Prado, Centro, 76000 Santiago de Querétaro, Qro.

Si eres una persona empática, organizada, resolutiva y disfrutas generar experiencias positivas para los clientes, queremos conocerte

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📌 Ejecutiva de Atención al cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo CCIMA SA de
📍 Santiago de Querétaro