OBJETIVO DEL PUESTO
Ser responsable de la correcta operación del punto de venta, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, estándares de servicio, imagen de tienda, manejo de efectivo, inventarios y procesos administrativos.
El Encargado a deberá ser un líder operativo y comercial, participando activamente en la venta y siendo ejemplo de los estándares que esperamos de todo el equipo.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
OPERACIÓN DE TIENDA
Supervisar la apertura y cierre del punto de venta.
Verificar que la tienda se encuentre lista antes de la apertura.
Supervisar las actividades de limpieza, orden y presentación.
Asegurar el correcto funcionamiento de Shopify POS, terminal bancaria y herramientas de operación.
Supervisar el correcto manejo de efectivo y cortes de caja.
Detectar y reportar cualquier diferencia o incidencia.
Mantener comunicación constante con Gerencia.
OPERACIÓN COMERCIAL
Cumplir y dar seguimiento a las metas de venta.
Participar activamente en la venta y atención al cliente.
Analizar resultados diarios y detectar oportunidades de mejora.
Impulsar venta adicional y crecimiento del ticket promedio.
Conocer a profundidad nuestros productos, colecciones y filosofía de marca.
Asegurar que el equipo utilice un lenguaje y una atención acorde con una marca premium.
LIDERAZGO DE EQUIPO
Coordinar las actividades diarias del personal.
Distribuir responsabilidades durante la jornada.
Supervisar puntualidad, presentación y cumplimiento de estándares.
Capacitar y acompañar al equipo en técnicas de venta y atención.
Dar retroalimentación constante.
Mantener un ambiente de trabajo profesional, organizado y colaborativo.
Ser ejemplo de actitud, servicio y compromiso.
INVENTARIO Y PRODUCTO
Supervisar recepción y acomodo de mercancía.




Participar en inventarios físicos.
Detectar y reportar faltantes, daños o diferencias.
Mantener bodega organizada.
Supervisar la correcta presentación de producto y exhibiciones.
REPORTES Y ADMINISTRACIÓN
Elaborar y enviar reportes operativos.
Dar seguimiento a ventas y objetivos.
Reportar incidencias.
Comunicar necesidades de tienda.
Dar seguimiento a pendientes y acuerdos con Gerencia.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Experiencia como encargado, subgerente, líder de tienda o puesto similar.
Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente.
Experiencia manejando efectivo y cortes de caja.
Capacidad para liderar equipos.
Sobresaliente comunicación.
Organización y seguimiento.
Orientación a resultados.
Excelente presentación personal.
Actitud de servicio.
Proactividad y sentido de responsabilidad.
Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales.
NOS GUSTARÍA CONOCERTE SI
Eres una persona que
Lidera con el ejemplo.
Disfruta vender.
Sabe trabajar en equipo.
Es organizada.
Cuida los detalles.
Y entiende que una marca premium comienza por la experiencia que ofrecemos.
LO QUE OFRECEMOS
Sueldo competitivo
Comisiones bonos
Prestaciones de ley
Descuentos en productos
Capacitación
Oportunidad de crecimiento dentro de la marca.
Integrarte a un equipo que busca construir una experiencia de marca de alto nivel.
LIVE LUCKY
No buscamos solamente a alguien que administre una tienda.
Buscamos a alguien que quiera liderar una experiencia de marca.

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