Atender consultas técnicas de clientes sobre instalación, configuración y operación de equipos.
Realizar diagnósticos básicos y avanzados en sistemas eléctricos y electrónicos.
Brindar soporte postventa y seguimiento técnico.
Apoyar en la puesta en marcha de equipos y sistemas.
Realizar diagramas de instalaciones de equipo eléctrico.
GARANTÍAS Y SERVICIO
Gestionar procesos de garantía con fabricantes y clientes.
Elaborar reportes técnicos y evidencias de fallas.
Dar seguimiento a reparaciones y reemplazos de equipos.
Mantener control y trazabilidad de casos de servicio.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Capacitarse continuamente en marcas y tecnologías.
Participar en entrenamientos técnicos y certificaciones.
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