1. Propósito General del Puesto
Brindar un respaldo operativo y comercial integral al equipo de ventas y a la Dirección General. Gestionar el ciclo de atención al cliente cotización, seguimiento, entrega y posventa e impulsar la activación de la cartera de clientes, asegurando altos estándares de servicio y la precisión en la información operativa del área.
2. Perfil General y Requisitos
Escolaridad Licenciatura trunca o concluida en Administración, Comercio, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín.
Experiencia Mínimo 2 años en atención a clientes, soporte a ventas o administración comercial en empresas de comercialización de maquinaria, equipos de refrigeración, línea blanca o sector industrial deseable.
Conocimientos técnicos
Dominio de paquetería Office Excel intermedio avanzado para reportes.
Manejo de CRM y o sistemas ERP procesamiento de cotizaciones y pedidos.
Deseable Conocimientos básicos en equipos de refrigeración o componentes técnicos comerciales.
Competencias principal Actitud de servicio proactiva, comunicación asertiva, organización, sentido de urgencia, negociación y capacidad analítica.
3. Funciones Principales
Gestión Comercial y Cotizaciones
Elaborar y enviar cotizaciones oportunas según los requerimientos del cliente.




Dar seguimiento sistemático a las cotizaciones enviadas para concretar el cierre de venta.
Atención a Clientes y Servicio Pre Post Venta
Asesorar al cliente en la etapa previa a la compra respecto a especificaciones técnicas y tiempos de entrega.
Gestionar garantías, aclaraciones y requerimientos posteriores a la venta para asegurar la fidelización del cliente.
Seguimiento a Pedidos y Logística
Monitorear el procesamiento de pedidos desde la orden de compra hasta la entrega final al cliente.
Coordinar con el área de trafico para garantizar entregas en tiempo y forma.
Activación y Desarrollo de Cartera
Contactar clientes inactivos para detectar nuevas oportunidades de negocio.
Mantener actualizada la base de datos de clientes en el sistema.
Reporte e Inteligencia Comercial
Elaborar y presentar reportes periódicos de avance de ventas, estatus de cotizaciones y métricas de servicio a la Dirección General.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Auxiliar administrativo para el sector de Administracion Oficina en la empresa Excel commercial products sa de cv de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Auxiliar administrativo Experiencia en atencion a clientes (Zapopan)
🏢 Excel commercial products sa de
📍 Zapopan