Tienes visión de negocio Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera Si es así, Queremos conocerte En Palladium Hotel Group estamos buscando un a Supervisor de Mayordomía.

Tus funciones principales serán
Supervisar la operación diaria del equipo de Mayordomos.
Garantizar el cumplimiento de los estándares Forbes Travel Guide y de la marca.
Asegurar la correcta ejecución de experiencias personalizadas para los huéspedes.
Dar seguimiento a solicitudes especiales, preferencias y requerimientos individuales.
Verificar la calidad del servicio ofrecido en cada interacción con el huésped.
Supervisar la comunicación efectiva entre Mayordomía y las demás áreas operativas.
Gestionar incidencias y oportunidades de mejora enfocadas en la satisfacción del huésped.
Capacitar, desarrollar y acompañar al equipo en la cultura de servicio de lujo.
Monitorear indicadores de satisfacción, reputación y calidad del servicio.
Promover una cultura centrada en la excelencia, la anticipación y el servicio genuino.

Escolaridad




Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o afín.

Experiencia
Mínimo 2 años en posiciones de liderazgo dentro de hoteles de lujo.
Experiencia en Mayordomía, Butler Service, Concierge, Guest Experience o Front Office.
Experiencia en atención personalizada a huéspedes de alto nivel.

Idiomas
Inglés avanzado indispensable.
Se valorará un tercer idioma.

A cambio de tu servicio te ofrecemos
Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
Excelente ambiente de trabajo.
Ventajas superiores a la ley.
Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Mayordomía para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Palladium Hotel Group de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Supervisor de Mayordomía Experiencia en Forbes y AAA (Benito Juárez)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Benito Juárez