10 sep
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Contel Y Ferraez Abogados, S. C.
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Benito Juárez
10 sep
Contel Y Ferraez Abogados, S. C.
Benito Juárez
El candidato ideal será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando una experiencia excepcional en el proceso de reducción de deudas.
Responsabilidades
Atención al Cliente Brindar un servicio de calidad y seguimiento personalizado a los clientes asignados
Gestión de Casos Administrar y dar seguimiento a los casos de clientes en el proceso de reducción de deudas
Documentación Mantener actualizados los registros y documentación de los clientes en el sistema
Resolución de Dudas Atender y resolver las consultas de los clientes sobre su proceso de reducción de deudas
Seguimiento Mantener comunicación constante con los clientes para informar sobre el avance de sus casos
Requisitos
Inglés Nativo. Pronunciación muy relevante hablado, escrito y leído.
EducaciónPreparatoria terminada mínimo
Experiencia Mínimo 6 meses en atención a clientes o call center
Habilidades Técnicas Manejo básico de computadora y paquetería Office
Habilidades Blandas
Excelente comunicación verbal y escrita
Fluidez al leer
Orientación al servicio al cliente
Capacidad de organización y seguimiento
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Ofrecemos
Sueldo base mensual neto de 15,000 MXN
Bonos de productividad
Prestaciones de Ley IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional
Capacitación pagada
Horario rotativo de lunes a sábado asignados de acuerdo a lo que la operación requiera Sabados de 9 a 6 siempre
Horarios disponibles
1. 800 a.m. 500 p.m.
2. 900 a.m. 600 p.m.
3. 1000 a.m. 700 p.m.
Descanso fijo los domingos
8 horas de trabajo 1 hora de comida
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📌 Client Services Representative Call center Native English (Benito Juárez)
🏢 Contel Y Ferraez Abogados, S. C.
📍 Benito Juárez