¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!
¿Quiénes somos? Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
Tu reto: Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos operativos clave de Medios de Pago, generando visibilidad accionable a través de datos, impulsando automatizaciones y actuando como enlace entre Operaciones, Producto, Tecnología y Negocio para reducir el riesgo operativo y mejorar la eficiencia de la operación.
¿Qué buscamos? Licenciatura o Ingeniería en áreas administrativas o técnicas.
4 a 5 años de experiencia en mejora de procesos y aseguramiento operativo.
Inglés básico.
Skills técnicos: SQL (lectura y escritura), mapeo de procesos, metodologías ágiles, gestión de calidad, ERP interno y manejo de herramientas de reportería / paquetería Office.
Deseable: certificaciones o cursos en Mapeo de procesos y Gestión de calidad.
Responsabilidades Implementar mecanismos de control y prevención de errores, validando la correcta ejecución de procesos fundamental y SLAs operativos.
Generar y analizar información para identificar patrones, fallas y oportunidades de mejora; definir y dar seguimiento a KPIs operativos.




Construir consultas y modelos de extracción de datos (SQL) que conviertan información operativa en insights accionables para el negocio.
Evaluar el impacto operativo antes de liberaciones o cambios relevantes, y validar pruebas funcionales y operativas previo a despliegues productivos.
Mapear, documentar y rediseñar procesos operativos, proponiendo e impulsando automatizaciones y optimizaciones.
Diseñar y desarrollar dashboards que brinden visibilidad oportuna a distintos equipos, mejorando tiempos de respuesta y eficiencia operativa.
Traducir necesidades operativas a requerimientos claros para Tecnología, dando seguimiento a correcciones, desarrollos y mejoras hasta su correcta implementación.
Supervisar pruebas, incidencias y despliegues, funcionando como enlace entre Producto, Operaciones, Tecnología y Negocio.
Participar en decisiones de producto desde una perspectiva de impacto operativo y de riesgo.
Relacionar y analizar data para procesos de conciliación de saldos, brindando soporte analítico y visibilidad financiera a las distintas áreas.
¿Qué ofrecemos? Un ambiente de trabajo dinámico y cooperativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.
Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.
Esquema híbrido CDMX/Estado de México

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📌 Analista de Procesos y Control Operativo | Medios de Pago (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Konfio Mx
📍 Heroica Puebla de Zaragoza