Sobre la posición
Buscamos un Business Operations & Process Lead para fortalecer y mejorar nuestra operación, optimizando procesos, indicadores y proyectos estratégicos.

La persona en esta posición trabajará de manera cercana con Dirección y diferentes áreas de la empresa, identificando oportunidades, estructurando soluciones y dando seguimiento a su implementación.

Es una posición con alto potencial de crecimiento , ideal para una persona que quiera ampliar progresivamente su alcance hacia la gestión integral del negocio.

Principales responsabilidades

Analizar procesos e identificar oportunidades de mejora.

Diseñar, documentar y estandarizar procesos y flujos de trabajo.

Definir y dar seguimiento a KPIs operativos y de negocio.

Crear reportes y dashboards para facilitar la toma de decisiones.

Identificar cuellos de botella y proponer soluciones.

Liderar proyectos de mejora y transformación que involucren diferentes áreas.

Coordinar responsables, actividades, tiempos y entregables.

Dar seguimiento a iniciativas estratégicas de Dirección.

Identificar oportunidades de automatización y uso de IA.

Evaluar herramientas y soluciones digitales para mejorar la eficiencia operativa.

Medir el impacto de las mejoras implementadas y proponer ajustes.

Requisitos

3 a 5 años de experiencia en operaciones, procesos, proyectos, consultoría, mejora continua, Business Analysis o áreas relacionadas.

Experiencia en análisis y mejora de procesos.

Experiencia trabajando con KPIs e indicadores.





Experiencia coordinando proyectos o iniciativas transversales.

Excel o Google Sheets avanzado.

Capacidad para analizar información y convertirla en propuestas concretas.

Excelente organización y seguimiento.

Comunicación efectiva con diferentes niveles de la organización.

Deseable

Power BI o herramientas de Business Intelligence.

Experiencia con CRM, ERP, ATS u otras plataformas empresariales.

Automatización de procesos.

Uso de IA aplicada a productividad y operaciones.

Lean, Six Sigma o metodologías de mejora continua.

Experiencia en empresas de servicios, consultoría, tecnología o negocios B2B.

Competencias

Pensamiento analítico y estructurado.

Visión de negocio.

Resolución de problemas.

Orientación a resultados.

Proactividad y autonomía.

Capacidad de priorización.

Comunicación ejecutiva.

Capacidad para coordinar e influir transversalmente.

Adaptabilidad y aprendizaje rápido.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo de $30,000 a $40,000 MXN netos mensuales , de acuerdo con experiencia y perfil.

Exposición directa a proyectos estratégicos y diferentes áreas del negocio.

Participación en iniciativas de transformación, procesos, tecnología e IA.

Posibilidad de crecimiento y ampliación progresiva de responsabilidades.

Buscamos una persona con potencial, criterio de negocio y capacidad de ejecución que quiera construir una carrera de crecimiento dentro de la organización.

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📌 Business Operations & Process Lead (Nezahualcóyotl)
🏢 Anepsa
📍 Nezahualcóyotl