Descripción
Oferta

Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario mediante el análisis de retroalimentación, incidencias y comportamientos

¿Te gustaría formar parte de El Puerto de Liverpool, en nuestra área de Capital Humano?

-Identificarás oportunidades de mejora en la experiencia de usuario mediante el análisis de retroalimentación, incidencias y comportamiento de uso, para optimizar la interacción con las plataformas digitales
-Documentarás las necesidades y hallazgos relacionados con la experiencia digital mediante entrevistas, observación y análisis de información para apoyar la evolución de las soluciones tecnológicas
-Colaborarás en el diseño de mejoras funcionales y de experiencia mediante la coordinación con Product Owners y equipos tecnológicos para facilitar el uso de las herramientas de Capital Humano "
-Monitorearás indicadores de adopción y uso de las plataformas mediante reportes y mecanismos de seguimiento para identificar oportunidades de mejora continua

Horario:
Lunes a viernes 7:00 a 13:00 en corporativo y por la tarde estarás de 16:00 a 18:00 Home Office.
Viernes solo se labora de 7:00 a 13:00hrs

Si estás interesado y cumples con los requisitos ¡Postúlate!

Requisitos
Candidato/a

- · Figma
- · Miro
- · Sistemas de diseño




- · Illustrator y after effects
- · Inglés

Proceso de
Selección

Para participar necesitas:
1. Postular a la oferta en el link
2. Revisar tu mail y confirmar tu cuenta
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos para continuar con el proceso.

Sobre
Nosotros

El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.

Contamos con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.

NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad. (ver más)

📌 Especialista Soporte UX (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 El Puerto de Liverpool
📍 Cuajimalpa de Morelos