en universidad ieu promovemos una nueva cultura competente basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:

asesor de atención estudiantil

actividades:

- atender de manera oportuna las consultas, solicitudes y requerimientos de los estudiantes a través de los diferentes canales de atención.
- registrar, gestionar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas institucionales, garantizando su correcta documentación y resolución.
- realizar el seguimiento operativo de una cartera de estudiantes asignada para identificar necesidades de apoyo y fomentar su permanencia en la institución.
- dar seguimiento a los procesos y lineamientos establecidos por el centro de atención estudiantil (cae).
- mantener una comunicación constante con los estudiantes para asegurar una experiencia de servicio positiva.




- escalar oportunamente situaciones que requieran atención especializada o intervención de otras áreas.
- colaborar con el supervisor cae en la ejecución de estrategias orientadas a la retención y satisfacción estudiantil.

requisitos:

- lic. concluida en administración, comunicación, psicología o áreas afines
- experiencia de 2 años en atención al cliente, servicio al estudiante o áreas afines.

horario de trabajo:

- lunes a viernes / horarios mixtos

zona de trabajo:

campus ieu puebla

av. 4 pte. 1919, san matías, 72140 heroica puebla de zaragoza, pue.

“todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. ¡tu talento es lo que importa!”

📌 Asesor cae (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Instituto de Estudios Universitarios
📍 Heroica Puebla de Zaragoza