operador de call center – multiskill (servicio a clientes y soporte técnico)

con o sin experiencia

principales funciones

• atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.

• proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.

• gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.

• aplicar protocolos de contención y retención de clientes.

• detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.

• cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

jornada laboral

• turno: matutino

• horario disponible:

- 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

• duración: 6 horas diarias

• descanso: rotativo

ofrecemos

• sueldo base: $9,452 mensuales

• bonos de hasta $10,000 por:

- contención
- productividad
- venta cruzada
- capacitación pagada
- posibilidad de crecimiento

requisitos

• mayor de edad

• actitud de servicio al cliente

ubicación del site:

av. Simón bolívar 1420, mitras centro, 64460 monterrey, n.l.

📌 Atención a clientes / totalplay / turno de 6 hrs / matutino (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey