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ejecutivo(a) de atención a clientes

estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de atención a clientes. Si te gusta el trato con clientes, el seguimiento comercial y trabajar en equipo, esta ocasión es para ti.

modalidad: presencial

horario: lunes a viernes

tipo de puesto: tiempo completo

requisitos:

- licenciatura trunca o concluida
- experiencia mínima de +3 años en atención a clientes corporativos, organización ejecutiva, soporte administrativo o seguimiento comercial
- manejo intermedio de excel
- conocimientos en procesos en órdenes de compra, algún crm y paquetería office
- excelente comunicación y facilidad de palabra
- organización, atención al detalle y seguimiento
- capacidad para trabajar bajo presión y realizar múltiples tareas

actividades principales:

- atender consultas y solicitudes de clientes vía telefónica, correo electrónico y whatsapp
- dar seguimiento a pedidos, entregas y requerimientos




- canalizar incidencias con áreas internas como ventas, logística y compras
- brindar seguimiento oportuno a quejas y solicitudes
- mantener actualizada la información de clientes en sistema
- compartir información sobre productos, promociones y actualizaciones de precios
- apoyar en reportes administrativos y seguimiento comercial
- mantener comunicación constante para garantizar una excelente experiencia al cliente

competencias:

- actitud de servicio y empatía
- comunicación efectiva
- trabajo en equipo
- proactividad y sentido de urgencia
- orientación al cliente
- manejo de situaciones difíciles
- responsabilidad y compromiso
- manejo de la diversidad
- iniciativa
- cálculo
- liderazgo

ofrecemos:

- estabilidad laboral
- excelente ambiente de trabajo
- oportunidad de desarrollo profesional

postúlate y forma parte de nuestro equipo.

📌 Ejecutivo(a) atención a clientes (Iztapalapa)
🏢 Bio Products GT
📍 Iztapalapa