Ejecutar y dar seguimiento a actividades operativas programadas en infraestructura y sistemas, asegurando su correcta documentación, aprobación y cierre.

Colaborar con equipos internos y globales durante las distintas etapas de ejecución antes, durante y después de ventanas de mantenimiento.

Dar seguimiento a tickets, incidentes y requerimientos operativos.

Monitorear sistemas y apoyar en la detección y resolución de fallas.

Participar en revisiones periódicas de vulnerabilidades y apoyar en la implementación de acciones correctivas.

Gestionar plataformas empresariales, incluyendo soluciones ClearPath de Unisys y almacenamiento Dell EMC.

Requirements - Ubicación: Ciudad de México (CDMX) o Monterrey;

se requiere trabajar en la oficina del cliente por lo menos tres veces por semana.

- Se requiere un dominio fluido del español y un nivel intermedio de inglés.
- Título universitario en ingeniería o similar.
- Experiencia en soporte operativo o administración de infraestructura TI.
- Experiencia o conocimiento en procesos de gestión de cambios (ITIL deseable).
- Conocimientos en sistemas operativos: Linux, Unix, Windows y/o Mainframe.
- Deseable experiencia en sistemas ClearPath (Unisys).
- Conocimiento en soluciones de almacenamiento Dell EMC.
- Conocimientos básicos de redes,



monitoreo y gestión de incidentes.
- Experiencia trabajando con múltiples equipos y seguimiento de actividades.
- Inglés técnico (interacción con equipos globales).

Core Competencies

Demonstrates expertise in operational support and infrastructure management, with a strong focus on documentation, incident management, and system monitoring. Proficient in managing enterprise platforms and collaborating with integral teams, while ensuring compliance with ITIL processes. Highest-signal resume keywords - Operative Support Experience - Infrastructure Management - ClearPath Solutions Knowledge - Dell EMC Storage Solutions - ITIL Change Management ATS Optimization Keywords Hard Skills - Linux - Unix - Windows - Mainframe - Incident Management - System Monitoring - Operational Documentation - Vulnerability Review - Corrective Action Implementation - Change Management Processes Soft Skills - Collaboration - Communication - Problem-Solving - Follow-Up - Teamwork Industry Keywords - Operational Activities - Infrastructure Systems - ITIL - Technical English - Spanish Fluency Tools & Technologies - ClearPath - Dell EMC Storage - Monitoring Tools - Incident Tracking Systems

📌 Administrador de Infraestructura y Sistemas (Monterrey)
🏢 Jobtailor
📍 Monterrey