Analista de pedidos (canal actual)

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en grupo tarahumara buscamos un analista de pedidos (canal moderno) con habilidades de organización, seguimiento y coordinación operativa, que asegure la correcta ejecución de los pedidos de nuestros clientes, garantizando entregas oportunas, el cumplimiento de los requisitos comerciales y una excelente experiencia de servicio.

¿cuál será tu misión?

administrar y dar seguimiento al ciclo completo de los pedidos del canal moderno, coordinando de manera cercana con las áreas de ventas, logística, almacén, calidad y cuentas por cobrar para asegurar que cada orden se procese y entregue en tiempo, forma y conforme a las especificaciones de cada cliente.

principales responsabilidades

- dar seguimiento al proceso integral de los pedidos, desde la recepción de la orden hasta la entrega al cliente.
- coordinar con almacén la disponibilidad y el surtido de producto.
- gestionar los procesos de calidad, reempaque y etiquetado de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.
- programar citas de entrega en cedis y coordinar embarques con proveedores logísticos.
- monitorear el cumplimiento de las entregas y atender oportunamente incidencias operativas.
- gestionar devoluciones y rechazos de mercancía, asegurando su documentación y seguimiento hasta su cierre.
- mantener comunicación constante con el equipo comercial sobre el estatus de los pedidos y posibles riesgos.




- validar la correcta emisión de facturas, documentación y evidencias de entrega.
- dar seguimiento a diferencias documentales que puedan impactar el proceso de cobranza.
- controlar y validar los gastos logísticos relacionados con cada operación.
- generar reportes e indicadores para dar seguimiento al cumplimiento de los pedidos.

perfil que buscamos

- licenciatura concluida en administración, logística, ingeniería industrial, comercio internacional o carrera afín.
- experiencia mínima de 2 años en administración de pedidos, logística, cadena de suministro, servicio al cliente o áreas de operaciones.
- deseable experiencia atendiendo clientes del canal moderno (autoservicio, retail o cadenas comerciales).
- manejo de excel intermedio o avanzado.
- experiencia utilizando sistemas erp.
- conocimiento de procesos logísticos, facturación, documentación de embarques y seguimiento de pedidos.

¿qué ofrecemos?

- sueldo mensual bruto: $13,340.
- bono de puntualidad mensual bruto: $1,334.
- bono de asistencia mensual bruto: $1,334.
- vales de despensa: $1,150 mensuales.
- prestaciones de ley.
- seguro de vida.
- uniformes sin costo.
- cuponera digital con descuentos y beneficios.
- eventos corporativos.
- oportunidades de desarrollo profesional.
- excelente ambiente de trabajo.

horario de trabajo:

- lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
- sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

📌 Analista de pedidos (Guadalajara)
🏢 GRUPO TARAHUMARA
📍 Guadalajara