objetivo del puesto:

gestionar la operación comercial y administrativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas de inscripción, retención y servicio al cliente. la prioridad principal del puesto es el crecimiento sostenible a través de la venta, seguimiento y atención de calidad.

distribución de responsabilidades

- ventas 40%
- operación30%
- administración 30%

actividades esperadas:

1. prospección, seguimiento y conversión de leads a inscripciones.
2. atención y asesoría a prospectos, talentos y familias.
3. seguimiento a cobranza, retención y recuperación de talentos.
4. coordinación de la operación diaria de la tienda y resolución de incidencias.
5. comunicación y seguimiento con profes para garantizar la correcta ejecución de clases.
6. coordinación y apoyo en eventos, actividades y proyectos del club.
7. gestión y actualización de información en sistemas, reportes e indicadores.
8. control administrativo, seguimiento a procesos y trabajo colaborativo con el equipo de recepción.

perfil general buscado:

- buscamos una persona con mentalidad comercial, orientada a resultados,



que disfrute atenderclientes y que asuma como propios los resultados de su club.

escolaridad:

- bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.

experiencia deseable:

- ventas de servicios, atención al cliente, membresías, gimnasios, telefonía, seguros, promotoría, retail o call center comercial, manejado excel y algún erp.

competencias clave:

- orientación a resultados
- sentido de propiedad
- proactividad
- servicio al cliente
- seguimiento constante
- resolución de problemas
- comunicación efectiva
- adaptabilidad

perfil conductual adecuado:

disfruta hablar con personas, trabaja cómodamente por metas, tiene ambición económica sana, tolera la presión, mantiene actitud positiva ante retos y es persistente frente al rechazo comercial.

ofrecemos:

- salario bruto mensual + comisiones
- prestaciones de ley + superiores

horario:

- lunes a viernes: 2:00 a 8:00 p. m.
- sábados: 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
- domingo: descanso.

📌 Encargada de tienda de música zona valle dorado (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Mvs Radio
📍 Tlalnepantla de Baz