it manager | pre-opening grand hyatt cancún beach resort busca un(a) it manager para implementar, coordinar y garantizar la operación tecnológica del resort desde la etapa de pre-opening. Objetivo de la posición: asegurar una infraestructura tecnológica confiable, segura y productivo que permita ofrecer una operación fluida tanto para huéspedes como para colaboradores.

principales responsabilidades:

- coordinar la instalación y puesta en marcha de sistemas tecnológicos.

- supervisar redes, servidores, hardware, software, telefonía y conectividad.

- participar en la implementación de pms, pos, sistemas de acceso y plataformas hoteleras.

- administrar proveedores, contratos, proyectos y presupuesto de it.

- asegurar la continuidad operativa y disponibilidad de los sistemas.

- implementar políticas de seguridad de la información y protección de datos.

- brindar soporte técnico a las diferentes áreas del resort.

- coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

- capacitar a usuarios en el uso adecuado de sistemas y herramientas.

- documentar procesos, inventarios y protocolos de respuesta.

- trabajar con equipos corporativos y proveedores durante la apertura.

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📌 Gerente de sistemas (Cancún)
🏢 AMResorts
📍 Cancún