Importante Grupo Financiero con presencia a nivel General
Job Description
Requisitos Indispensables: 2 años de experiencia en Monitoreo y Operación de Red de Datos y Seguridad de la información (NOC/SOC) Experiencia en configuración de routers, switches, firewalls, Websense y DLP. Herramientas de Monitoreo: Preferentemente Solarwinds, Whats Up Gold y Scrutinizer Conocimiento Básico en Balanceadores F5 o Cisco.
Inglés Intermedio a nivel comprensión y conversación.
Requisitos Deseables:
Conocimientos en Procesos de IT, ITIL Certificación o cursos en CCNA y CCNP
Funciones:
Atender las herramientas de monitoreo para la detección y atención de fallas identificadas de manera automática Atender las llamadas telefónicas para la atención de incidentes y solicitudes específicas Reportar fallas detectadas en las herramientas de monitoreo Atender la operación de la red como soporte de primer nivel de técnico, resolviendo los problemas en forma eficiente y proactiva.
Realizar la actualización de documentación de monitoreo. Realiar los reportes de fallas con proveedores de servicios y dar seguimiento hasta su cierre.
Información de la vacante:
Lugar de trabajo: Zona Centro Horario de Trabajo: A rolar turnos con dos días de descanso, de acuerdo a desempeño podría ya no rolar. Se ofrece:
Sueldo Competitivo bajo esquema 100% Nómina Prestaciones de ley y superiores Capacitación constante y oportunidad de crecimiento.
Qualifications
Trabajo bajo presión Análisis y solución de problemas Enfoque a resultados
Additional Information
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