Analista de Atencion a Clientes CALL CENTERUbicación:Empresalia, QroEmpresa líder en el sector bancario, solicita Analista de Atención a Clientes CALL CENTER, dedicada a brindar soluciones y servicios de alta calidad a clientes a nivel nacional. En esta posición, serás responsable de garantizar la detección y mitigación de riesgos relacionados con fraudes, colaborando en la protección de nuestros clientes y asegurando la integridad de las transacciones financieras.Responsabilidades: Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos y tomar las acciones necesarias para prevenirlos.Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos.Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo.Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en campañas call center bancarias (atc, ventas o cobranza) o campañas de ATC.Lic. trunca, en curso o concluida. Excelentes habilidades comunicativas,



tanto escritas como verbales.Alta capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.Ofrecemos: Sueldo base: $11,319.20 brutos Bono de productividad de $2,000. Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.Beneficios:Caja de ahorroDescuentos y precios preferencialesSeguro de gastos médicosSeguro de vidaBono de productividad· Horarios: 15:00 - 23:00Jornada Laboral: Lunes a Domingo, 1 día de descanso rolado.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaPalabras fundamental: analyst, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Analista de Atención a Clientes // Call Center Vespertino (Santiago de Querétaro)
🏢 Nach
📍 Santiago de Querétaro