En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.¡Únete y estafétalo!Ubicación - Parque 2000Objetivo del puestoAtender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.Funciones del puestoLlevar un control del ingreso de paquetes y sobres al área de sac , auditar de manera diaria que los servicios tengan etiquetas de visitaAtender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.Manejo de mercancia:
Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio optimizado y de calidad.RequerimientosEscolaridad mínima: BachilleratoCapacidad para manejo de clientesTrabajo en equipoExperiencia mínima: 6 meses en atención al clienteDominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.Que tenemos para ti:Sueldo mensual competitivoPagos quincenalesPrestaciones superiores a las de leyHorario: Lunes a Viernes de 09:00 - 18:00 horasSábados de 08:00 - 13:00 horas con ROL DE TURNOS (8:00- 17:00).-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaEdad: entre 25 y 36 añosPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, costumer, cliente
📌 Auxiliar de soluciones al cliente (Tejupilco de Hidalgo)
🏢 ESTAFETA
📍 Tejupilco de Hidalgo
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