• Gestión y seguimiento de activaciones de líneas telefónicas.• Validación de ICC, IMEI y datos necesarios para realizar activaciones.• Gestión de portabilidades y seguimiento hasta conocer su estatus.• Gestión y registro de recargas.• Registro y control de eSIM.• Atención a socios y puntos de venta ante dudas o problemas operativos.• Recepción, análisis y seguimiento de incidencias.• Validación de información en los sistemas correspondientes.• Comunicación y seguimiento con soporte de operadores como BAIT, Movistar, AT&T; y Unefon, según corresponda.• Escalamiento de incidencias cuando no puedan resolverse directamente.• Mantener informado al solicitante sobre avances, estatus y tiempos de respuesta.• Actualización de bases de datos y controles operativos.• Registro diario de portabilidades, activaciones,



recargas y movimientos relacionados.• Control y seguimiento del inventario administrativo de eSIM mediante ICC y DN.• Elaboración de reportes básicos de seguimiento operativo.• Llenado de manual para resolucion de problemas repetitivos• Bitacora y seguimiento de incidencias• Envio y actualización de ofertas comerciales y lineas PN y Socios• Equipos a Credito pay joy con ejecutivos y Socio comerciales•.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: EspañolEdad: entre 22 y 35 añosConocimientos: .net, Base de datos, Microsoft excel, Gestión de seguimiento, ValidaciónPalabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

📌 Auxiliar administrativo/a (Veracruz)
🏢 COMUNICACION GLOBAL DEL SURESTE
📍 Veracruz