Grand Hyatt Cancun Beach Resort

Ubicación: Cancún

Descripción del empleo

E-Commerce Manager | Pre-opening

Grand Hyatt Cancún Beach Resort busca un(a) E-Commerce Manager para liderar la estrategia de distribución digital y maximizar el desempeño de los canales electrónicos del resort.

Objetivo de la posición

Desarrollar y optimizar la presencia digital del hotel para incrementar las ventas directas, mejorar la conversión y asegurar una distribución eficiente, rentable y consistente con el posicionamiento de la marca.

Principales responsabilidades

- Administrar el sitio web, motor de reservas y contenido comercial del resort.

- Supervisar la presencia del hotel en OTAs, metabuscadores y plataformas de distribución.

- Mantener actualizados contenidos, fotografías, descripciones, promociones, tarifas y disponibilidad.

- Analizar tráfico web, conversión, revenue, producción y comportamiento del usuario.

- Coordinar campañas y estrategias con Marketing, Revenue Management y Ventas.

- Identificar oportunidades para incrementar la participación de las ventas directas.





- Supervisar la correcta implementación de promociones y paquetes en canales digitales.

- Analizar la paridad de tarifas y el desempeño de los socios de distribución.

- Preparar reportes e indicadores para la toma de decisiones comerciales.

- Participar en la configuración de sistemas y plataformas durante el pre-opening.

Experiencia y aptitudes deseadas

Perfil requerido

- Licenciatura en Marketing, E-Commerce, Turismo, Administración o carrera afín.

- Experiencia en e-commerce hotelero, distribución digital o revenue.

- Conocimiento de CRS, PMS, channel managers, OTAs y herramientas de analítica.

- Pensamiento analítico, orientación comercial y atención al detalle.

- Inglés avanzado.

- Deseable experiencia en aperturas hoteleras o implementación de plataformas.

Envía tu CV por mensaje directo y sé parte del equipo que preparará la experiencia digital de este actual resort.

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📌 Gerente de E-Commerce (Quintana Roo)
🏢 Hyatt
📍 Quintana Roo